亚马逊产品经理简介

看论坛里有些朋友对产品经理感兴趣今天就给大家简单介绍一下亚马逊的产品经理

什么是产品经理?
产品经理是一个相对新兴的职业 其主要职责是负责产品定义,策略,发布以及后期的性能更新 其他的还包括产品的pricing,customer engagement,business adoption等等。产品经理对沟通能力要求很高,根据需求要和方方面面的部门打交道,比如finance, sales, business development, operations, marketing, legal, engineering 等等 目前中国人偏少 不过最近慢慢也多起来了。在不同的公司产品经理title可以很不一样 比如在亚马逊或者Google叫Product Manager,在微软就叫Program Manager。不同公司对产品经理的招聘要求也不一样,亚马逊不招本科毕业生直接做产品经理,最低级别的产品经理是L5 (本科或者研究生CS毕业入职是L4, MBA入职是L6), 而Google有专门的APM项目专门给没有工作经验或者工作经验一两年以内的毕业生。亚马逊的产品经理根据产品性质对技术要求有很大的不同 而Google大都要求申请人是EE,CS等技术性较强专业毕业,可以至少写pseudo code 而且面试会考算法。本篇文章主要介绍亚马逊内部的产品经理以及容易与它混淆的项目经理职位。

亚马逊有哪几种PM?
在亚马逊有四种PM, 分别是 Product Manager (PM), Product Manager - Techncial (PM-T), Program Manager (PM), Techncial Program Manager (TPM). 他们的职责非常不一样。由于title很像 以至于内部很多不是做PM的有时也分不清楚。

  • Product Manager (PM): 这种是非technical的产品经理。这种PM对技术要求低,主要是负责解决business中的某一个问题,让你去找解决方案。主要是做一些数据分析和市场分析,然后写strategy doc来给建议。这种产品经理也需要和别的组打交道来全面了解问题,严格意义讲他们不一定有自己的产品,他们的产品更像是一个『problem』,你来负责解决这个problem的方方面面。一般工作是以project的形式来展开,所以也有点像是project manager.
  • Product Manager - Technical (PM-T): 这种是technical的产品经理,和engineer同属于technical job family。这种PM对技术要求高,有点像Google的Product Manager。亚马逊的PM-T虽然不像Google需要有工科或者CS的教育背景 但至少要有技术相关的工作经验。PM-T大多数都有自己的技术产品 有些是internal service有些是external service,他们一般也有自己的dedicated engineering team。Amazon eCommerce PM-T大都是负责内部系统(当然也有customer facing的比如说负责amazon.com上产品页面的产品经理),AWS (亚马逊云) 的PM-T的产品更多的是customer facing (当然也有internal的比如负责内部tooling之类的)

不管是PM还是PM-T 都要求有很好的writing skills和communication skills,因为天天都要写邮件 写doc 写report 并和customer或者stakeholders打交道。正因如此,亚马逊一般喜欢招MBA毕业生来做PM和PM-T

  • Program Manager (PM): 这种是非technical的项目经理,和微软的Program Manager不一样, 亚马逊的Program Manager更多的是drive一个organization wide或者跨很多组的initiative。他们负责制定project plan 和 timeline并负责各个组之间的协调 以确保initiative可以on time, on budget 完成。他们需要经常和很多组开会,赶deadline的压力比较大。算是scope比较大的project manager
  • Techncial Program Manager (TPM): 这种是technical的项目经理, 和PM-T一样也属于technical job family。他们一般要了解system infrastructure,要会写script,有时候也要看code,工作内容和non-technical Program Manager 类似,要drive organization wide或者跨很多组的initiative,不过他们的initiave更technical,很多是协调系统或者service之间的coordination。不过归根到底也是project management,确保initiative可以on time, on budget 完成

Program Manager招的人的背景就比PM和PM-T更广泛,虽然有MBA毕业去做的,但很多并没有MBA背景。而Technical Program Manager大都做过software engineer。Program Manager们没有自己的product,而是负责协调各个service team或者business departments来解决一个问题。当然也有一些组没有PM-T,他们的service有时候也是TPM来管。

不同种类PM之间可以轻松相互转么?
一般来说technical Product Manager可以直接转成non-technical的Product Manager,但是不能反过来。如果non-technical的想转technical的 首先hiring manager要同意,而且要有technical bar raising process来确保candidate meets PM-T technical bar,这个一般是一轮额外的技术面,通常是和senior engineer 或者software development manager来面。Program Manager也是同理。

他们的职业发展是什么?
Product Manager -> Senior Product Manager -> Principle Product Manager -> Director
Product Manager - Technical -> Sernior Product Manager - Technical -> Principle Product Manager - Technical -> Director
Program Manager -> Sernior Program Manager -> Principle Program Manager -> 再往上升就要换去别的工作比如做software development的senior manager
Technical program manager 同理

希望对亚麻PM感兴趣的朋友有帮助。

1 Like
  1. 从公司内地位上讲,通常是PM-T>PM(product)>TPM>PM(program)嘛?
  2. 母语级的communication skills是升职必须的么?对product manager很感兴趣但感觉要合(si)作(bi)的场合不少……水平不够根本表现不出来啊摔
  1. 我觉得这个看个人 不过鉴于PM与PM-T以及 PM与TPM互相转的难度 一般PM-T和TPM包裹好于两种非technical PM
  2. 不需要母语级别 但要很流利 撕逼感觉更多的是Program Manager做的 但是产品经理写作要求很高 因为很多时候要写东西给Director或者VP们去看 同时也要和customer直接接触(包括CXO VP Director级别的) 所以表达能力要好

亚麻的收研究生的 new grad 吗?

MBA equivalent的grad degree收的 尤其是top school 比如MIT Columbia的 不过需要有工作经验