Airbnb,大名爱彼迎,外号空气床,我想不需要我过多的介绍,大家都知道他是做什么的,所以本文并不是为Airbnb明年准备的IPO计划造势。而SuperHost计划,是Airbnb在五年前推出的一套房东评价系统,在这套评价系统中,SuperHost被认为是爱彼迎平台上信誉良好,为房客提供卓越住宿体验的房东们,他们为其他房东树立了优秀的榜样。
作为一条没事儿喜欢瞎折腾的北美工作狗,在6月初我尝试运营Airbnb,两个月后,我就达到了Airbnb SuperHost的标准,并在刚刚结束的10月份评价中,成功成为了SuperHost,这两个月我做了什么,我为什么开始做Airbnb,来住Airbnb的人们都给了我什么样千奇百怪的评价,我为什么又不做Airbnb了,我们这就把他看下来。
前两天Airbnb通知我成为SuperHost了
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我为什么开始做Airbnb
我自己其实是一个Airbnb的重度用户,每次出去玩耍,只要有Airbnb,一般都不会选择住酒店。原因有二:一是现实原因,Airbnb的性价比比酒店要高很多,尤其是当一伙人租下整个房子的时候,在享受到一整栋房子的所有设施的基础上,所需要承担的花费也很少。二是房东,虽然并不是每一次住Airbnb都能遇到房东,但是在多年的住民宿经历中,不少房东都给我们的游玩提出了相当多的建议,包括只有一些当地人才知道的活动,使我们收益颇丰。在这样的基础上,我决定尝试自己做一下民宿,体验一下成为房东的感觉,顺便也可以认识一下形形色色的游客。
成为一名Airbnb上房东的流程还是比较简单的,输入自己的房屋信息,上传几张照片就可以了。这里的房屋不一定需要是你拥有的,即使是你现在租的房子,你也可以把他放在Airbnb上。有意思的是,我把我的房间放到Airbnb的第一天,就有人定了,害得火急火燎地从宜家购买了一些简单的家具,就这样,开始了我作为房东的生活。
我在Airbnb上的房间
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我收到了什么样的评价和感谢
先来看一下我收到的评价和SuperHost的要求,SuperHost需要平均评价达到4.8,取消率小于1%,回复率大于90%,同时在过去的一年,至少有10个住客或者有三个主客但是入住了100天以上。
除了平均评价,只要你做一段时间的Airbnb,都是可以达标的,而评价,则完全是看你的住客了,虽然的18个住客中有一些非5星的评价,但我还是刚刚及格达标了,那么我们就来看一下住客们都给了我些什么样的评价,其实不少好评都是有相似之处的,如果你将来也想加入Airbnb,相信这些评价还是有不少的借鉴意义的。
可以看到,大多数的好评所集中的词就是干净,美丽,舒适,也就是说,一个普通的房间,如果能做到干净和舒适的话,得到五星好评是没有问题的。比较欣慰的是有时候会有住客特地写感谢卡片给我们。
收到的一些感谢卡片
而我收到的一些非五星评价则主要是认为我的定价过高,其实也无可厚非,毕竟我的房间比较简单,没有桌椅,也没有提供一般Airbnb会提供的早餐以及其他服务。
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总结
在取得SuperHost的标准后,我就把我的房间标记成不出租的状态了。主要是因为平时需要工作,做Airbnb和住客沟通太花时间,感觉如果今后退休,近可做Airbnb和周游世界的人们聊聊天,远也可自己周游世界,和其他的Airbnb房东聊聊天,还是很不错的,民宿可以说在某些程度上还是拉近了不同地方的人之间的距离。
总结而言,做Airbnb是一个非常不错的体验,取得SuperHost也并不是非常难的任务,据说Airbnb上市还打算给房东股票,虽然不知真假,但是如果恰好有空余的房间,不妨加入房东大队,毕竟做房东本身是一件很有乐趣的事儿。