- Phd 在读。产品设计用户研究背景。
面试经历
- 2016 Summer - Facebook UX Research Intern 电面 technical round - 挂了
- 2017 Spring - Google UX Research Intern 电面 technical & team matching - 挂了。 当时等了很久，被host当了备胎，拖着等另一个人的回复。最后另一个人接了offer，hr问我还要不要继续match别的team，我已经接了另一家非GF公司的intern offer所以就withdraw了。
- 2017 Spring - Facebook UX Research Intern VC面 technical round - 挂了
- 2018 Winter - Facebook UX Researcher fulltime onsite - 挂了
- 2018 Winter - Google UX Researcher fulltime onsite - 挂了
细数自己的面试经历，也真的是与大厂无缘。多次尝试，多次无果。在ux research找工作的路上一直是比较孤独的。不管是中国同学还是美国同学，选择ux research作为职业道路的人还是少数。这一部分也是由工业界产品团队结构决定的。基于个人观察以及在网上收集到的信息，ux research ：ux design ：dev的比例大概是1:3:30，根据具体的产品组决定。UXR 和UX DESIGN 1:3 的比例其实也是比较高了。有的产品会达到1:10的比例。
一直很想总结一下自己一路求职的经验，希望后来人少走一些弯路少踩一些坑。但无奈UXR是一个太小的世界，怕无意透露出的信息会影响到一起工作的人。所以就不太多的谈论自己的工作经历。对于面试失败的经历倒是可以大谈特谈，反正也没去成。lol
所以今天我就总结了一下自己失败的经历，希望给需要找UXR的同学提供一些参考。
在一开始找UXR实习的时候（2016年），我就已经认清了一个现实：UXR是一件很奢侈的事。offer这个职位的往往都是大厂，能够有这个资源来支持UXR。自己又对想做的产品有一些不切实际的幻想（想做华而不实的炫酷项目），所以投简历的时候就只投了Facebook，google以及现在在的公司一共三家。在现在的公司拿到了实习和fulltime。一直听说Google Facebook的包裹非常诱人，所以一直还是在尝试，希望获得一个比较好的包裹。（但后来才发现原来UXR相比较UX DESIGN和Dev是最穷的。QAQ。包裹诱人都是码农的包裹）因为在现在公司的一路实习转正还算顺风顺水，所以在找工作这一路来非常简单粗暴，就是一直投FG两家，别的公司没有考虑过，不是心高气傲，就是因为懒。在这里也想感谢每次帮我内推的Facebook和Google的亲友们。废话不多说，直接开始我简单粗暴的求职及面试经历吧。
- 2016第一次面试Facebook UXR Intern - 第一次面试大厂，只记得非常紧张，基本不记得面了什么。。。略。。。
- 2017 第一次面试Google UXR Intern
- 内推以后HR打电话来联系，
问了我的项目经历。没多久就联系我说就直接开始team matching了。等了几周以后接到了host的电话，是一个挺有意思的组（team match是基于自己在申请的时候填的自己的项目兴趣），我之前有直接相关的项目经验。因为是第一次面Google，HR也没讲清楚到底team matching是个什么流程。所以我一直以为后面还会有一轮更正式的面试。当时接到host电话以为就是touch base，于是想着我要留着我之前的相关项目经验当杀手锏下次再讲。因为之前的项目经验还是比较特别，我觉得这个是自己的uniqueness，那时候还在沾沾自喜。host面试的时候就回答了一些method相关的问题，在讲自己经历时没有提及那段项目经历。我问了下他们team做的东西。谈话就很愉快的结束了。后来面完了听hr跟我check in时说host在等另一个candidate的回复，这才知道那原来就是终面。突然有一种自己被自己套路了的感觉。最后host选了另一个。我在等待途中被现在的公司催促签offer于是就签了。最后知道结果是悲剧还是比较庆幸，省了我一番可能会burn the bridge的操作。当时签完了现在公司的intern offer时自己还在脑补万一Google要我了我去不去，
现在觉得自己真的是想太多。
- 经验总结：
- 抓住每一个机会展现自己的经历。在谈话中有意无意谈及，”欧，这个之前我在做项目的时候碰到过，那时候我是这么这么解决这个问题的。“之类的。永远把每一次谈话当作最后的谈话，尽力而为。
- 这点跟面试成功率没什么关系，更像是do good deeds。我在面试过程中注意到HR边听我讲项目经历边在记笔记。他/她应该是需要在面试完成后将你的信息汇总发给上司或者product team。所以在第一轮的HR电面时，需要考虑到HR的attention span，尽量把自己的学历，项目经历，以及掌握的技能简介明了地介绍了。尽量多报关键字（不同的methods，不同的项目主题），这样方便HR记录，以防他/她漏掉重点。在帮助他人（simplify the HR‘s workflow）的同时也帮助到了自己(保证自己的背景信息能够被完整记录)，再好不过了。
- 2017 第二次面Facebook UXR intern
- Facebook对于面试的流程解释比同期的Google做的好很多。
面试的过程也正式很多。尽管不是onsite，但还是有正式的电面邀请。电面需要做个小项目，项目的要求也写的很清楚。但是最终Facebook的面试简直就是一场由于COMCAST时好时坏网络引起的混乱。VC面试过程中我先是断网了，忙活了半天重启猫和路由器再次在线，心里已经乱成一团。讲了没多久网络又开始变得奇慢，导致视频卡顿，只有画面没有声音。完美miss了面试官的问题。当时心里慌的一笔，后来终于网络正常了还剩大概几分钟。我想着我要抓紧时间sell 自己，于是就开始夸自己。但不幸因为太紧张，想表达self-motivated，结果说成了self-centric，面试官一脸懵逼，然后音画又不同步了，面试官还在那边顾自己提问。我只好狂打手势说我听不见了，拜拜。然后就挂了VC。我一直等挂了VC才反应过来自己用的self-centric的错误。
- 经验总结：
- 人生就是要多几次这样的chaos才能让你发现一般的没有drama的面试是多么的easy mode。这次面试带给我的最大教训就是要找个有好网络的地方开vc。
- 同时，我也觉得自己没有把握好这个展现自己的危机处理技能的绝佳机会。在做user study的时候，特别是field study，出问题，被被试放鸽子之类的还是挺平常的。 作为一个user researcher，学会处理这些问题，在chaos发生时候能最大程度降低chaos对于自己达成目标的影响是很重要的技能。到现在为止做study最糟经历是在field时被人举报在做非法活动然后警察打断了interview上来问话。当然那是发生在这个面试之后。面试以后反省自己的表现，发现还是自己太在意了。但是在意的对象并不是Facebook这个机会，因为我本来对它也没有特别特别喜爱。分析过后，发现自己真正在意的，其实是心底“我需要认真表现”的这种想法。心里一直念着这个，反而会对自己的表现有影响。所以最重要的还是平常心。大家都是人，表现的不好又不会被杀掉，没什么好紧张的。
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*可能有的同学会觉得没有什么technical的硬货。这个之后我会补充。但是只是点到为止。我觉得uxr的technical问题也是一种变相的behavior问题。知道各种method是什么，怎么用，在什么时候用基本上就是technical的全部了。这些内容任何一本research method的书里都有总结。一个好的对于technical问题的回答是基于自己对于这些method 特点的掌握，结合自己之前的项目经验来回答。着重突出这些method selection对于具体项目的implications。所以其中或多或少会涉及behavior的问题。总之我觉得作为UXR，技术是基本的，但送你进入面试成功之门的还是行为相关的问题和实打实的项目经验。所以我不会过多的介绍关于technical方面的问题。