硅谷大厂都是如何解雇员工的?

在硅谷,大部分的劳动合同都是 at will 。什么是 at will 呢?说好听一点是给公司和个人自由选择的机会,即公司可以随时根据需要解雇员工,员工也可以根据个人意愿离职。但其实 at will 的雇用关系,在保障雇员权益上是非常不利的。

很多时候,解雇来得猝不及防。上一秒你还在想着去公司干点什么呢,下一秒你就被莫名其妙地待业了。PIP、Stack Ranking…IT大厂都是怎么解雇员工的呢?

PIP :解雇员工的“潜规则”

在美国的科技大公司中,大多有一套 PIP机制(Performance Improvement Plan,绩效改进计划) 。一般情况下,manager会先不断给feedback,如果一直无法按时deliver说好的内容或者连续几次的feedback你都没有改,才有可能被PIP。但是新人manager有可能不会给feedback,或者腹黑的manager需要找人背锅的时候,PIP就会出现的比较突然。

当你不幸被 PIP 了,老板会给你一些短时间内要实现的目标,以重新考核你的能力。根据了解,有非常大比例的人在进入PIP流程后,最后的结局都是被 lay off 。所以,PIP 也基本成了各大 IT 公司解雇员工的“潜规则”。一般情况下,员工在进入 PIP 后,会自觉开始寻找新的工作,把 PIP 当成公司给自己找下家的缓冲带。

因为即使你完成了这些目标,也不意味着你就万事大吉了。HR依然会找你“谈心”:虽然你近期表现得不错,但你依然没有达到改进计划的要求。这时候,你即使一脸懵逼,也只能乖乖收拾东西走人了。

Amazon就是 PIP 制度的典型代表。论坛上,一直有不少Amazon朋友提问:“ 我被 PIP 了,该怎么办? ”建议被PIP的小伙伴及早做好两手准备,即使想努力把 PIP 的内容完成,争取留下来的机会,也要开始着手准备重新找工作,毕竟留下来的几率是真的小。

不过,和很多直接让表现不佳的员工收拾东西走人的公司相比,PIP制度也算是相对良心的了,至少给了员工一个缓冲,实在要走人还有找下家的时间。

后PIP时代:Pivot Program

2017年,亚马逊对原来的PIP制度进行了更新,新增“ Pivot Program ”的环节。和之前的PIP不同,Pivot Program让表现落后的亚马逊员工有了更大“存活”的几率。无论是表现不OK、performance review不好还是manager看你不爽,都会被放进 dev list (coaching plan),在list上的“问题员工”会有manager制定计划帮助其提高performance。

可能会有员工会认为是组的问题,觉得换个组就可以解决问题,so esay。但是根据规定,在dev list期间想换组的话需要两边的vp同意,你可以理解为基本上没法换组。dev list期间(持续时间不固定,一般1-3个月),manager要提供给你coaching,让你的performance提高。如果manager觉得你表现达到要求了,你就会被dev list移除,回归正常工作。

如果表现manager还是不满意的话,那么就将面临3个选择:

1.拿离职金,走人 (一般是3个月左右的薪资);

2.依然选择进入PIP流程 。在接下来的两个月时间内,如果工作表现能让上司满意,就可以从pip“毕业”,恢复到正常的工作中去;

3.appeal ,即不同意manager把你放进pivot,选择进入员工申诉环节。“问题员工”将在陪审团的视频监督下,和manager当面对峙。为了避嫌,陪审团成员将会从全球各地的亚马逊办公室 随机挑选 有着相似工作经历和内容的panel reviewer组成。最终,陪审团会根据员工和他manager的presentation进行投票,表决他的去留。申诉成功的员工,可以退出Pivot,回到原来的工作岗位或申请换组。

Pivot Program改良了PIP,一定程度上为雇员们提供了维护自己权益的机会,员工们对于自己的职业生涯也有了一定的发言权。不过,根据以往的数据来看,75%以上的员工会申诉失败,这就意味着他们还是得在拿钱走人和进入PIP流程之间做选择。

不过根据网上内部员工的爆料,现在Amazon部分组已经只有直接拿钱走人和同意进入pip两个选项了。PIP期间工作表现能让上司满意,就可以从pip“毕业”,恢复到正常的工作中去;做得不好,老板fire 你的时候才可以appeal。

其他解雇方式

01

Stack Ranking

Stack Ranking是Facebook等硅谷公司用来考核员工的一种方式,以FB为例,每年会对员工评估两次,将每个员工分成几个等级:Redesign,Greatly Exceed,Exceed,Meet All,Meet Most,Meet Some,Meet None。每个部门需要15%左右的人获得较低评级(Meet Most/Meet Some/Meet None),获得较低评级的员工将会被限制职业发展且有随时被解雇的风险(约等于PIP)。

02

老板单独约谈

老板向你走过来了,老板好像想和你单独说些什么?别激动,老板可能是想单独告诉你:“你不太适合我们公司”。很多时候,老板出于善意,会亲自或者叫 HR 和你进行谈话。当然一般他们不会告诉你你被解雇的真实原因。

为什么他们不会告诉你被解雇的原因呢?因为如果他们告诉你真实的原因,有很大的风险他们可能会被你起诉。他们会安慰你,会给你建议,作为员工的你即使万般不愿也只能被动接受。

另外,有的公司会用各种谈话技巧促使你自动离职。良心一点的公司,可能会跟你协商,给你一定的缓冲期,以寻找下一家公司。

03

桌上多了一个空盒子

有些员工在收到解雇信息后,会发现桌上多了一个空盒子,这个空盒子是用来装他们的个人物品的。部分公司不允许员工与同事告别,或是解释自己为什么要离开公司,你只需要拿好你的盒子,重新开始你的生活。

比如, Facebook 在炒人的时候,会直接让保安叔叔拿着一个箱子来找你,盯着你装好所有私人物品后,直接带着你离开公司。期间,不会让你有任何机会跟其他人说话、道别,甚至在公司的任何一个角落再多逗留一会儿。

04

badge刷不开,或查无此人

某一天,当你想刷门禁卡(badge)的时候,突然发现门禁卡(badge)失效了。或者某一天,当你想登陆公司系统的时候,你被告知没有权限。你就这样没有一丝防备地从公司员工的名单上消失了。没错,有的公司开除你就说这样的冷酷无情。

05

遣散费

每个人都希望能被意外之财砸中,但是没人希望这笔意外之财是一笔遣散费。什么样的情况会给遣散费呢?一般是公司办不下去了或者组织架构调整,必须关闭业务遣散员工。这时候,公司会给予员工一定的经济补偿,比如健康保险和几个月的工资。有些 IT 公司的解雇费相当丰厚,有些甚至还会给被解雇员工提供求职帮助。物质上的补偿能在一定程度上弥补被解雇的无奈与愤怒。

前段时间“美国国民养老机构”Oracle就因为组织架构调整,先是在美国加州地区大肆裁员,紧接着又裁撤了中国区研发中心(CDC)。CDC在裁撤时,为被辞退员工提供N+6(N 为入职年限)的薪水作为遣散补偿。

被炒鱿鱼总是残酷的,但被解雇的你一定要从中吸取教训,与其比较哪家企业的员工管理更为“人道”,不如花时间加强自己的能力,毕竟这才是你能留在公司的价值。