SpaceX的总裁兼首席运营官肖特维尔女士认为，Starlink卫星互联网服务将能够在5年内覆盖美国国内所有农村家庭。肖特确认SpaceX在轨有1320颗Starlink卫星，公司计划在全球范围内铺开覆盖范围。
该公司表示，它必须与FCC密切合作以确保频谱分配和其他批准，让该服务能够将互联网覆盖到美国偏远地区。为此，SpaceX已经从FCC赢得了一些资金。该公司还发射了升级后的卫星，能够在轨道上相互通信，为阿拉斯加等农村地区提供互联网覆盖。
据这位高管介绍，SpaceX将有可能在5年内通过Starlink连接2000万户美国农村家庭，根据她的数据，这个数字代表了所有未服务的用户。肖特还解释了SpaceX Starlink测试项目只针对美国和加拿大用户的原因。这位高管强调说，物流和语言障碍促使该公司将服务仅限于北美用户，因为投诉容易解决，卫星接收终端等替换设备也容易运输。
此外，SpaceX首席运营官还认为，她的公司将在未来几年内降低Starlink用户终端的成本。SpaceX公司为每个用户终端所产生的成本在1000美元以上，导致该公司不得不自己出一部分资金来降低价格，确保足够的市场渗透率。SpaceX目前有1320颗卫星在轨，这一数字高于该公司的任何竞争对手。